Pusat Bantuan
Jawaban cepat untuk pertanyaan yang paling sering ditanyakan. Jika belum ketemu, hubungi kami via WhatsApp atau email.
Bagaimana cara membuat undangan digital?⌄
Pilih tema di /tema atau buat desain kustom di /komponen, lalu klik Gunakan atau Custom Template. Isi data mempelai, acara, galeri, dan musik di dashboard, lalu bayar via QRIS untuk mengaktifkan undangan 6 bulan.
Berapa lama undangan aktif?⌄
Masa aktif 6 bulan sejak pembayaran berhasil. Anda bisa perpanjang kapan saja via Pengaturan → Perpanjang Masa Aktif (Rp 10.000 / 6 bulan) selama undangan masih aktif.
Apakah tamu perlu login untuk RSVP?⌄
Tidak. Tamu cukup buka link undangan (mis. namakamu.akuakad.com?to=Budi) dan isi form RSVP (nama, kehadiran, jumlah tamu, ucapan). Data langsung masuk ke tab Tamu di dashboard.
Bagaimana cara check-in tamu di hari-H?⌄
Buka /scan di HP petugas, masukkan PIN 6 digit undangan, lalu scan QR tamu (kamera atau upload gambar). Status Terima/Tolak tetap tercatat, walk-in juga bisa.
Apakah bisa ganti tema atau musik setelah undangan jadi?⌄
Bisa. Buka dashboard → undangan → tab Tema untuk ganti warna, atau tab Komponen → Musik untuk ganti lagu. Perubahan langsung tampil di undangan tanpa perlu bayar lagi selama masa aktif.
Bagaimana cara pakai kupon / referral?⌄
Saat Buat Undangan → popup checkout, masukkan kode kupon (mis. AKUAKAD26) dan/atau referral AKU-XXXXXX, klik Pakai. Kupon 20% (max Rp 20.000) & referral Rp 10.000 bisa digabung (stackable), potong total langsung. Kupon 1× per akun.
Apakah bisa ganti template setelah dibeli?⌄
Bisa. Dashboard → undangan → tab Layout → pilih template lain. Jika harga template ≤ purchasedPrice (mis. 149k) gratis langsung. Jika lebih mahal, bayar selisih upgrade via QRIS, tier naik permanen.
Apakah jumlah tamu dibatasi?⌄
Tidak. Tambah tamu tanpa batas di tab Tamu (guestCount 1–10 per entri), ekspor Excel, tiap tamu dapat link personal + QR check-in.
Bagaimana jika masa aktif habis?⌄
Jadi EXPIRED (tamu lihat pemberitahuan). Buka Pengaturan → Perpanjang Masa Aktif, bayar via QRIS, masa aktif +6 bulan.